Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z naszych usług i produktów Cystinorm.

1. Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Cystinorm Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Jesteśmy zobowiązani do ochrony Twojej prywatności i zapewnienia bezpiecznego przetwarzania Twoich danych osobowych.

2. Jakie Dane Gromadzimy

2.1 Dane Podawane Bezpośrednio

• Imię i nazwisko
• Numer telefonu
• Adres e-mail (jeśli podany)
• Adres dostawy
• Informacje o zamówieniu

2.2 Dane Zbierane Automatycznie

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• Czas wizyty na stronie
• Informacje o urządzeniu

3. Cel Przetwarzania Danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień i dostawa produktów
• Obsługa klienta i komunikacja
• Prowadzenie rachunkowości i dokumentacji podatkowej
• Marketing bezpośredni (za zgodą)
• Poprawa jakości naszych usług
• Wypełnienie obowiązków prawnych

4. Podstawa Prawna Przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

• Wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

5. Okres Przechowywania Danych

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:

• Realizacji umowy i dochodzenia roszczeń
• 5 lat od końca roku, w którym została wystawiona faktura (obowiązki podatkowe)
• Do momentu wycofania zgody (w przypadku przetwarzania na podstawie zgody)

6. Udostępnianie Danych

Twoje dane osobowe możemy udostępnić:

• Firmom kurierskim realizującym dostawy
• Dostawcom usług IT i hosting
• Firmom księgowym
• Organom państwowym na podstawie przepisów prawa

7. Twoje Prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych
• Prawo do sprostowania danych
• Prawo do usunięcia danych
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu
• Prawo do wycofania zgody

8. Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub zmianą.

9. Pliki Cookie

Nasza strona internetowa używa pliki cookie w celu poprawy funkcjonalności i analizy ruchu. Możesz zarządzać ustawieniami cookie w swojej przeglądarce.

10. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach będziemy informować na naszej stronie internetowej.

11. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z nami poprzez:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +48 22 123 45 67
• Adres: ul. Przykładowa 123, 00-001 Warszawa